- A.お預かりしたおもちゃの修理手順
お預かりまで
1.故障したおもちゃを持参してください。
月に1回程度、土曜日又は日曜日に受付ます。
受付日時:トップペ-ジに掲載の時間
2.お預りの際に、不具合部分の内容をお聞きします。
お預かり後
3.電池駆動の場合は、電池の電圧を確認します。
4.電源を入れて、動作上おかしいところを確認します。
5.おかしいところの周りを分解して、駆動系の動きを確認します。
おかしい原因が、電気系か機械系かを見つけます。
分解する場合、修理後組み付けの参考にするため必ず写真を撮ります。
6.電気系の場合、測定器を使い不具合箇所を見つけます。
機械系の場合、動きのおかしい部分を見つけ修理を行います。
7.故障部品が無い場合は、同等品との交換(電気部分)、機械部品の場合はこわれた部品を補修したり、
新たに製作して修理を進めます。
8.依頼の故障に関係していなくても、摩耗の進み具合が見られる部分を見つけた場合は、
修繕を行います。
9.故障部品自体の修理が不可能な場合や、交換部品が無い場合は修理不可能と判断いたします。
10.最終的に動作を確認し、返却について依頼者様に連絡いたします。(修理不可能の場合も含みます。)
おもちゃを取りに来ていただきます。
B.費用について
1.修理費用は、原則いただきません。
部品を購入した場合、購入金額をいただく場合があります。
値段が高額になる場合は、別途相談させていただきます。
修理中の状態(電車が動かない)
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